浏览次数：675 | 发布时间：2024年-04月-15日
开栏语：扎根贵阳贵安这片沃土的十余载里，市物业集团人敢冲、敢闯、敢拼、敢干，始终以被甲枕戈的备战姿态立足岗位不懈奋斗，迎难而上担当作为，在服务中诠释初心，以实干践行使命，以每一个青春之我，奋力跑好高质量发展的接力棒！
自此，市物业集团将设立“物业之星”专栏，通过实绩展示、心声感悟、工作照片等形式，讲述市物业集团人或立足岗位、锐意进取、护航发展，或心系业主、初心如磐、无私奉献，或坚守一线、增强本领、真情服务的生动故事！
今年是黄继平加入金谷苑物业服务中心的第六年。这六年里，上“天”入“地”是黄继平的日常，也是在这六年的奔走里，他从小黄变成了大家心中最靠谱的“百事通”。金谷苑小区每栋楼顶楼都有一个电梯机房，它管控着每一户的日常出行。黄继平：“电梯机房最要关注的就是钢丝绳，磨损、腐蚀、老化都会导致钢丝绳出现断裂，一旦断裂就会影响电梯的平衡，所以我到岗的第一件事就是把每栋楼的顶层都检查一遍。”而在住宅楼最底层是小区的配电房和水泵房，这里关系着每家每户的输电、送水，稍有不慎便会影响业主们的正常生活，所以黄继平经常“泡”在地下，和零部件们打着交道。“温度有没有过高？熔断器是否牢固？水池水位有没有异常......这些问题看似细小，但排查不到位就可能会出现电路短路或者断水情况，所以检查的时候一定要细致细致再细致，这些流程都已经形成了我的肌肉记忆。”
去年，金谷苑小区多户业主家出现厨房排污管反水的情况，凭借多年的工作经验黄继平在查看现场后迅速排查出问题所在。“小区的公共管道输送量大、杂，很容易被油污堵塞，像这种集中性出现反水一定是公共管道被堵了。”为更快地解决反水问题，他立马联系了抢修公司，并和他们一起拆管道、通管道，油污脏水顺着衣服裤子沾满了他的身体，但他一刻也没有停止手中的工作直至所有管道疏通完毕。
“小黄，能不能抽空来我家一趟？我想新装一个淋浴区，你帮阿姨出出主意吧，看装在哪里比较合适。”“小黄，我家的电视机打不开了，能不能帮我看一下？”“小黄，我的门禁卡好像有问题。”......小到煤气炉电池更换，大到家里装修施工，金谷苑的业主们都会找到心中的这位“百事通”。黄继平：“其实很多工作不在我们的服务范围之内，但是我们的行为和态度直接关乎着业主的生活质量。所以，每次我都会尽自己所能去帮助他们，而且我们小区的老年人偏多，在生活中更需要多关心、照顾他们。”这六年里，黄继平几乎和小区771户业主都处成了朋友，也成为了家人。黄继平:“空闲的时候大家都爱来物业服务中心找我聊聊天，逢年过节的时候业主们会给我发节日祝福，心里真的觉得特别温暖。”
平凡的事迹亦能收获可贵的情谊，平凡的岗位亦能彰显耀眼的光芒。黄继平:“我觉得自己很幸运，能和工作实现双向奔赴。公司的平台和发展理念让我能尽自己所长实现自我价值，只要业主有需要，我就愿意百分之百去努力做到，业主的满意度就是我的行动坐标！”
